주체. 대외 표시 이름은 NodeKVM, 도메인은 nodekvm.com, 고객 메일은 support@nodekvm.com입니다. 회사의 정식 명칭과 등록지는 이 사이트에 아직 고정하지 않았습니다. 이 페이지의 「당사」는 이 사이트 운영자를 말합니다. 정식 명칭이 정해지면 이 페이지를 고치며, 이미 공개한 제품 사양은 소급하여 바꾸지 않습니다.
약관의 효력과 적용 대상
이 약관은 도쿄에 설치하는 AMD EPYC 단독 물리 서버 임대와, 관련 사이트 기능(구성, 결제, 콘솔, 티켓, 청구)에 관한 권리와 의무를 정합니다. 서비스는 민사상 책임을 질 수 있는 조직, 또는 만 18세 이상인 개인을 대상으로 합니다. 조직을 대표해 주문할 때는 그 조직을 이 약관에 구속할 권한이 있어야 합니다.
어느 조항이 권한 있는 기관에 의해 무효가 되어도 나머지 조항은 유효합니다. 이 한국어 페이지의 본문이 해당 언어의 약관입니다. 다른 언어 페이지는 각 페이지의 텍스트를 따르며, 서로 자동 번역의 효력을 갖지 않습니다.
서비스 범위
당사는 구성 페이지에 당시 표시된 사양대로 물리 서버 한 대를 한 임차인에게 임대합니다. 초과 판매하는 클라우드 서버나, 여러 사람이 나누는 가상 머신이 아닙니다. 현재 판매 내용은 다음뿐입니다.
- 기종 두 단계: AMD EPYC 7543P · 128GB DDR4-3200 ECC RDIMM, 월 $465. 같은 CPU의 256GB는 월 $592입니다. 주문 후 메모리 모듈을 추가하지 않습니다.
- 기본 2 × 1TB NVMe, 하드웨어 RAID 없음, 디스크 개별 직결, 사용 가능 용량은 2TB입니다. 2TB NVMe는 최대 2개, 개당 월 $83이며, 역시 개별 직결입니다.
- 대역폭은 250 Mbps / 1 Gbps / 2 Gbps 중 하나, 모두 트래픽 무제한, 추가 요금은 $0 / $251 / $749입니다.
- IPv4는 기본 1개입니다. 추가 주소는 개수로 판매하며, 개당 월 $2, 추가 0–255개, 서버당 합계 최대 256개입니다. 서브넷 상품은 없습니다.
- 무료 시스템은 하나만 고르며, 기본은 Ubuntu 24.04입니다. Windows Server Standard는 월 $21, Datacenter는 월 $27입니다.
- 물리 서버는 도쿄에 설치합니다.
Linux는 SSH로 접속합니다. Windows를 고르면 RDP입니다. 이 사이트는 다른 데스크톱 운영체제를 웹 원격 화면으로 다루는 것을 주된 서비스로 제공하지 않습니다. 콘솔은 구매한 인스턴스, 청구, 티켓, 비밀번호 변경, 전원 신청을 보는 곳이며, 시스템 안의 운영을 대신하지 않습니다.
계정, 비로그인 주문, 자격 증명
구성과 주문 페이지는 공개되어 있으며, 로그인하지 않아도 결제할 수 있습니다. 브라우저는 방문자 식별자를 저장하여, 결제 뒤 가입하거나 로그인한 계정에 주문을 연결합니다. 로그인한 뒤에야 콘솔에서 공인 주소, SSH 또는 RDP, 비밀번호를 봅니다.
이메일은 실제로 받을 수 있어야 하며, 비밀번호, 인증번호, 서버 로그인 자격 증명을 보관합니다. 자격 증명 유출, 계정 공유, 기기 분실로 생긴 손해는 이용자가 부담합니다. 허가되지 않은 로그인을 발견하면 바로 비밀번호를 바꾸고 티켓을 제출합니다.
한 사람은 계정 하나를 가집니다. 당사는 명백히 거짓이거나, 대량 등록이거나, 이 약관을 피하려는 계정을 거절할 수 있습니다.
구성, 준비, 접속
주문은 구성 페이지에서 제출한 선택 항목을 기준으로 합니다. 결제액 = 그 시점의 월 요금 합계 × 선택한 주기의 개월 수. 월 요금 = 기종 가격 + 추가 디스크 수 × 83 + 대역폭 추가 + 추가 IPv4 수 × 2 + 시스템 추가. 설치비와 최소 약정은 없으며, 가장 짧은 주기는 월 결제입니다.
결제가 끝나면 콘솔에 결제된 서버가 나타나고, 상태는 준비 중에서 가동 중으로 바뀝니다. 접속 정보는 가동 중 이후에 표시됩니다. 이 사이트는 준비에 걸리는 분을 약속하지 않으며, 다른 사이트의 인도 문구를 이 페이지에 옮기지 않습니다.
전원 켜기, 끄기, 다시 시작은 콘솔에서 티켓으로 제출합니다. 준비가 끝나기 전에는 전원을 조작할 수 없습니다. 당사는 웹에서 대신 시스템을 다시 설치하거나 디스크 배열을 바꾸지 않습니다. 재설치나 디스크 구성 변경은 도움말의 티켓 절차로 신청합니다.
요금, 결제, 갱신
결제 통화는 미국 달러(USD)이며, 페이지 가격에는 세금이 포함되지 않습니다. 법령상 이용자가 부담할 세금이 있으면 결제 단계나 청구서에 따로 적으며, 요금 페이지에서 제품 월 요금을 부풀리거나 숨기지 않습니다.
선택 항목은 서버와 같은 주기로 선납합니다. 분기, 반기, 연 결제는 선납 개월 수일 뿐이며, 월 요금 단가는 바뀌지 않습니다. 결제 수단은 결제 페이지에서 그때 쓸 수 있는 게이트웨이를 따릅니다. 카드 번호나 지갑 자격 증명은 게이트웨이가 처리하며, 이 사이트는 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다.
주기가 끝나기 전에 콘솔에서 청구를 볼 수 있습니다. 자동 갱신이 계정에 열려 있으면 콘솔 설명을 따릅니다. 자동 갱신이 없고 만료 시 결제하지 않으면 서비스가 멈춥니다. 이 사이트는 환불 비율이나 청약 철회 기간을 공개하지 않았습니다. 환불 규칙을 따로 게시하기 전에는, 이미 결제한 주기 요금을 마음 변경만으로 자동 반환하지 않습니다. 당사가 판매한 사양을 제공할 수 없고 합리적인 시간 안에 같은 구성으로 바꾸지도 못할 때, 쓰지 않은 주기의 처리는 티켓으로 건별 안내하며, 이 페이지에 고정 배상 산식을 미리 적지 않습니다.
이용 기준과 금지
서버의 운영체제, 소프트웨어, 콘텐츠, 외부 연결에 대한 법령 준수 책임은 이용자에게 있습니다. 최소한 다음 행위에는 이 서비스를 쓰지 않습니다.
- 적용 법령을 위반하는 활동. 사기, 자금 세탁, 불법 콘텐츠 유포, 타인의 지식재산권이나 개인정보 침해를 포함합니다.
- 제3자 시스템에 대한 무단 스캔, 침입, 서비스 거부, 그 밖의 공격.
- 스팸 발송, 오픈 릴레이 구성, 기본 및 추가 IPv4를 주소 평판을 지속적으로 해치는 대량 발송에 사용하는 행위.
- 시설 네트워크, 다른 임차인, 하부 하드웨어를 방해하는 행위. 공유 상향 회선을 고의로 압박하거나 남용 조치를 우회하는 경우를 포함합니다.
- 임대한 Windows 라이선스를 이 서버 밖으로 확산 설치하거나, 제조사 라이선스를 깨거나 우회하는 행위.
불만, 수사 협조, 명백한 남용이 확인되면 당사는 네트워크를 제한하거나, 인스턴스를 일시 중지하거나, 정한 기한 안에 시정을 요구할 수 있습니다. 사안이 중하면 서비스를 즉시 종료할 수 있으며, 이미 결제한 요금은 반환하지 않습니다. 이용자는 필요한 설명을 제공합니다. 협조를 거부하면 중대한 위반으로 볼 수 있습니다.
디스크, 백업, 데이터 책임
기본 디스크는 독립 NVMe 2개이며, 하드웨어 RAID와 하드웨어 단계의 디스크 보호는 없습니다. 두 번째 디스크와 추가 디스크는 배열에 자동으로 들어가지 않습니다. 사용 가능 용량은 각 디스크 용량의 합입니다. 2 × 1TB를 이미 미러된 1TB로 보지 않습니다.
데이터 무결성, 스냅샷, 원격지 백업, 암호화는 이용자가 책임집니다. 기기 고장, 오조작, 소프트웨어 결함, 이용자가 구성한 소프트 RAID나 스트라이프로 생긴 데이터 손실에 대해 당사는 복구 의무를 지지 않습니다. 예외는 당사가 서면으로 확인한 하드웨어 교체 절차가 직접 원인이고, 이용자가 자신의 백업으로 복구할 수 없는 경우입니다. 그 경우에도 데이터 회수를 보장하지 않으며, 장애 처리 절차에 따라 하드웨어를 교체하거나 수리합니다.
서비스 종료, 만료 후 미갱신, 위반으로 인한 중단 뒤에는 디스크의 데이터가 지워질 수 있으며 복구되지 않을 수 있습니다. 만료 전에 직접 옮깁니다.
주소, 대역폭, 시스템
기본 IPv4는 서버와 함께 제공하고, 추가 주소는 개수로 임대하며, 소유권은 이전하지 않습니다. 주소를 재판매하거나, 이 서버와 무관한 경로 광고에 쓰지 않습니다. 대역폭 단계는 주문 때 정합니다. 상향이나 하향은 그때의 티켓 또는 구성 가능 범위를 따르며, 이 페이지는 언제든 손실 없는 변경을 약속하지 않습니다.
무료 운영체제는 당시 이미지로 제공합니다. Windows는 임대 기간의 사용권이며, 언어와 버전은 구성 페이지의 선택 목록을 따릅니다. 시스템 안에 설치하는 다른 소프트웨어의 라이선스는 이용자가 갖춥니다.
유지보수, 장애, 약속하지 않은 사항
다음 사항은 아직 이용자에 대한 약속이 아니며, 이 페이지에서 제외합니다. 고정된 준비 시간, 가용성 백분율(SLA), 장애 배상 비율, 첫 달 할인, 연중무휴 전화 회선. 도움말과 블로그의 조작 설명은 서비스 수준 합의가 아닙니다.
시설이나 상향 회선은 계획 유지보수를 둘 수 있습니다. 당사는 콘솔이나 티켓으로 미리 알리도록 하며, 모든 유지보수를 이용자가 지정한 시간으로 앞당긴다고 보장하지는 않습니다. 하드웨어 장애는 교체나 수리로 처리하며, 그 사실만으로 구매한 주기가 자동 연장되지는 않습니다. 티켓에서 따로 확인한 경우는 예외입니다.
중지, 종료, 이용자의 중단
갱신하지 않으면 위약금 없이 서비스를 끝낼 수 있습니다. 쓰지 않은 선납 주기는 환불 규칙이 게시되기 전까지 제5절을 따릅니다. 당사는 다음의 경우 서비스를 중지하거나 종료할 수 있습니다. 기한 내 미결제, 제6절의 중대한 위반, 법 집행 요구, 지속적인 불만이나 보안 위험을 만드는 이용, 도쿄에서 해당 기종 제공을 중단하고 티켓으로 알린 경우.
종료 후 콘솔의 접속 정보는 효력을 잃을 수 있고, 공인 주소는 회수합니다. 계정은 요청에 따라 닫을 수 있으며, 닫은 뒤에도 과거 청구는 법령에 따라 한동안 남을 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 봅니다.
책임 한도
적용 법령이 허용하는 범위에서 당사는 간접 손해, 이익 손실, 데이터 손실, 신용 손실에 책임을 지지 않습니다. 한 주문에 대한 누적 배상 책임은 그 주문으로 당사에 이미 지급한 금액을 넘지 않습니다. 이 한도는 법령이 배제를 허용하지 않는 신체 손해, 고의, 중과실 책임을 빼지 않습니다.
제3자 게이트웨이, 운영체제 제조사, 이용자가 설치한 소프트웨어, 도쿄 시설의 전력이나 국제 회선에서 따로 발생한 사건은 당사가 단독으로 통제하는 범위가 아닙니다. 당사는 가능한 범위에서 조사를 돕지만, 제3자 자체의 장애에 대한 배상을 약속하지 않습니다.
지식재산권
이 사이트의 문안, 페이지 디자인, 상표, 문서의 지식재산권은 당사 또는 권리자에게 있습니다. 이용자가 얻는 것은 서버 임대와 사이트 사용권이며, 웹사이트나 하드웨어의 소유권이 아닙니다. 서버에 둔 콘텐츠의 지식재산권은 이용자 또는 그 허락자에게 남습니다. 이용자는 서비스 제공, 장애 제거, 불만 대응, 법령 준수에 필요한 한정된 처리 권한만 당사에 부여합니다.
약관 변경
제품 사양, 가격, 이 약관은 갱신될 수 있습니다. 이미 결제했고 주기가 남은 주문은 결제 당시의 구성을 사양으로 보며, 이후 가격 변경으로 차액을 요구하거나 강제로 사양을 낮추지 않습니다. 중대한 이익에 영향을 주는 변경은 이 페이지의 업데이트 날짜에 나타내도록 합니다. 결제를 이어 가거나 사용을 계속하면 갱신된 텍스트를 수락한 것으로 봅니다. 수락하지 않으면 갱신을 멈추고 데이터를 옮깁니다.
분쟁과 연락
분쟁은 먼저 콘솔 티켓으로 협의합니다. 운영 주체와 관할 법원이 정해지기 전에는 쌍방이 성실히 협의합니다. 주체가 공개된 뒤에는 그때 갱신된 관할 약정을 따릅니다. 이 페이지는 특정 국가나 지역의 법원을 미리 지정하지 않습니다.
일상 지원은 티켓으로 하며, 전화 응답 시간을 약속하지 않습니다. 고객 메일은 support@nodekvm.com입니다. 주문과 서버 문제의 정식 창구는 티켓입니다. 요금과 구성 설명은 요금 페이지와 도움말에 있습니다.